Управляемые ИТ-услуги
Комплексное управление ИТ-средой и проактивный мониторинг для бесперебойной работы ваших систем.
Наши специалисты с многолетним опытом предоставляют эту услугу по корпоративным стандартам для бизнеса и частных лиц по всей Южной Флориде.
Реактивная ИТ-поддержка означает, что вы узнаёте о проблеме только после того, как она уже повлияла на продуктивность. Для действующих клиентов с управляемым обслуживанием Skyce iT может предоставить автоматизированный мониторинг и оповещения по согласованному плану; объём и целевое время реакции определяются договором.
Наши тарифные планы с фиксированной ежемесячной оплатой включают поддержку службы поддержки, управление патчами, развёртывание антивируса и EDR, управление поставщиками и стратегическое консультирование vCIO — предоставляя малому и среднему бизнесу тот же уровень ИТ-контроля, который обычно доступен только крупным предприятиям.
Вы получаете единую точку контакта для любых технологических потребностей, предсказуемые ежемесячные расходы и партнёра, заинтересованного в вашей безотказной работе, а не просто выставляющего счета за отработанные часы.
Что вы получаете
- Автоматизированный мониторинг и оповещенияДля действующих клиентов с управляемым обслуживанием объём мониторинга и ожидания по реакции определяются договором.
- Предсказуемая фиксированная ценаОдна ежемесячная плата покрывает поддержку, мониторинг и обслуживание — без неожиданных счетов.
- Снижение простоевПроблемы выявляются и устраняются до того, как они перерастают в полные сбои.
- Стратегическое консультирование vCIOКвартальные обзоры технологий согласуют ваш ИТ-план с бизнес-целями и бюджетом.
- Управление поставщикамиМы напрямую взаимодействуем с вашими поставщиками интернета, ПО и оборудования, чтобы вам не приходилось этого делать.
- Управление патчами и обновлениямиОперационные системы и приложения остаются актуальными, автоматически закрывая известные уязвимости безопасности.
- Масштабируемая поддержкаПланы растут вместе с численностью персонала, поэтому добавление новых сотрудников никогда не создаёт пробел в поддержке.
Как это работает
- 1ИзучениеКомплексный аудит вашей текущей ИТ-инфраструктуры и проблемных зон.
- 2ВнедрениеРазвёртывание наших агентов мониторинга и документирование каждой системы.
- 3ОптимизацияУстранение существующих проблем и приведение систем в соответствие с лучшими практиками.
- 4Постоянное управлениеМониторинг, поддержка службы поддержки и квартальные стратегические обзоры согласно договору.
Реальные примеры
Часто задаваемые вопросы
Начать
Готовы двигаться дальше? Свяжитесь с нашей командой для бесплатной консультации под ваши задачи.