Керовані IT-послуги
Комплексне управління IT та проактивний моніторинг для безперебійної роботи ваших систем.
Наші фахівці з багаторічним досвідом надають цю послугу за корпоративними стандартами для бізнесу та приватних осіб по всій Південній Флориді.
Реактивна IT-підтримка означає, що ви дізнаєтеся про проблему лише після того, як вона вже коштувала вам продуктивності. Для чинних клієнтів з керованим обслуговуванням Skyce iT може надати автоматизований моніторинг і сповіщення за погодженим планом; обсяг і цільовий час реакції визначаються договором.
Наші тарифні плани з фіксованою щомісячною оплатою включають підтримку служби підтримки, керування патчами, розгортання антивірусу та EDR, керування постачальниками та стратегічне консультування vCIO — надаючи малому та середньому бізнесу той самий рівень IT-контролю, який зазвичай доступний лише великим підприємствам.
Ви отримуєте єдину точку контакту для будь-яких технологічних потреб, передбачувані щомісячні витрати та партнера, заінтересованого у вашій безвідмовній роботі, а не просто того, хто виставляє рахунки за відпрацьовані години.
Що ви отримуєте
- Автоматизований моніторинг і сповіщенняДля чинних клієнтів з керованим обслуговуванням обсяг моніторингу та очікування щодо реакції визначаються договором.
- Передбачувана фіксована цінаОдна щомісячна плата покриває підтримку, моніторинг та обслуговування — без несподіваних рахунків.
- Зниження простоївПроблеми виявляються та усуваються до того, як вони переростають у повні збої.
- Стратегічне консультування vCIOКвартальні огляди технологій узгоджують ваш IT-план із бізнес-цілями та бюджетом.
- Керування постачальникамиМи безпосередньо взаємодіємо з вашими постачальниками інтернету, ПЗ та обладнання, щоб вам не довелося цього робити.
- Керування патчами та оновленнямиОпераційні системи та застосунки залишаються актуальними, автоматично закриваючи відомі вразливості безпеки.
- Масштабована підтримкаПлани зростають разом із чисельністю персоналу, тому додавання нових співробітників ніколи не створює прогалину в підтримці.
Як це працює
- 1ВивченняКомплексний аудит вашої поточної IT-інфраструктури та проблемних зон.
- 2ВпровадженняРозгортання наших агентів моніторингу та документування кожної системи.
- 3ОптимізаціяУсунення наявних проблем та приведення систем у відповідність із найкращими практиками.
- 4Постійне керуванняМоніторинг, підтримка служби підтримки та квартальні стратегічні огляди відповідно до договору.
Реальні приклади
Часті запитання
Почати
Готові рухатися далі? Зв’яжіться з нашою командою для безкоштовної консультації під ваші завдання.